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Aerocentro malos clientes deben ser pesimos proveedores

Aerocentro Hoy ya puedo hablar con todo de Aerocentro en Abril de 2009 me llamaron para hacer una propuesta para la elaboracion de su sitio web (La cual tengo firmada) que luego aprobaron, junto con dicha aprobacion me pidieron la factura correspondiente al anticipo la cual presente segun sus requerimientos...s

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Ramiro Guerra catedra de servicio en Siman

Posted by Omar Alvarez | Posted in Guate Mia, Supermercados | Posted on 04-07-2010

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LLegue a Siman ayer con objeto de comprar una Bicicleta y me tome con Ramiro Guerra desde que me recibio con una sonrisa ( a pesar que eran las 7:30 pm.) pregunte por el producto que estaba buscando y el me ofrecio mas de una opcion, mi hijo de 2 anos se subio en la bicicleta que seleccionamos y el se enfoco desde ese momento en su cliente: MI HIJO.

Su nueva y primera BiciYa subido en la bicicleta que no era la mas barata (Honestamente quien compra una Bicicleta en Siman? … YO) le dijo lo bonita que era en palabras que el nino podia entender, cuando el argumento el color … corrio a buscar otro color a bodega fue corriendo y regreso corriendo con una bicicleta negra con rojo muy bonita, sentado mi hijo en la nueva bicicleta vio que el sillon estaba bajo y que el Timon estaba torcido se llevo de nuevo la bicicleta y en cuestion de segundos regreso con la bicicleta a la medida de mi hijo… yo en ningun momento le dije que me la iba llevar, al contrario argumente que no sabia si comprarla ahi, no poniendo atencion a mi comentario soluciono cada una de mis dudas y se enfoco en mi hijo, al final me dijo que disculpara que tenia que irse que su turno habia terminado y que sino salia inmediatamente no encontraba bus para donde vivia (San Raimundo creo!) hasta estaba fuera de horario.

En Siman dice un rotulo “Cliente visto… cliente atendido” pero si es con la calidad de Ramiro Guerra entonces lo estan haciendo muy bien. Si se preguntan si compre la bicicleta?

Si me la compre

Si llegue, con Continental

Posted by Omar Alvarez | Posted in Aerolineas | Posted on 05-05-2010

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Hotel Barcelo

Me gane un boleto en la feria del vino con Continental fue un sorteo en el que participe en el ultimo momento y gane, eso fue en Noviembre del 2009 tenia para cambiarlo hasta mayo 17 asi que decidi canjearlo visitando a un primo en Kansas City, Kansas.

La primera persona que me atendio para el canje del boleto fue Jaime Rabanales una persona super Jovial, muy atenta en atenderme y ayudarme a buscar el mejor destino, arreglamos finalmente mi vuelo con tiempo y todo estaba listo para salir de Guatemala el 29 de abril, todo lo platicamos por correo y ya con el certificado emitido tenia que ir a una agencia de continental a cambiar el boleto.

Tengo que reconocer que era la primera vez que viajaba solo y ademas la primera vez que hacia escala, cosa que ellos ven todos los dias y no una sencilla sino un monton, me dirigi a Barcelo a la agencia de Continental con Linda, eran las 6 de la tarde estaba lloviendo afuera y Linda me atendio muy bien, me ayudo en la forma como debia pasar el avion y ademas colocandome en los asientos mas cercanos a la salida para que no perdiera el proximo vuelo, me platico de otros destinos y me motivo mucho su actitud respecto a viajar, realmente creo que ella si lo motiva a uno a viajar, ademas me dio un servicio de primera.

Somos un país sin memoria y seguramente a Ud. no le importa

Posted by Omar Alvarez | Posted in Guate Mia | Posted on 28-02-2010

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Nosotros lo matamos

Realmente me da tristeza ver como mi pais se olvida

Esta critica la hago a todos, incluyéndome, y la hago a mi país que cada día me decepciona mas, veo con tristeza el mundo que le estoy dejando a mis hijos, veo con tristeza el país sumergido en la pobreza y en la falta de seguridad. Y lo peor de todo es que esto es nuestra culpa.

LO MAS SEGURO ES QUE UD. NO TERMINE DE LEER ESTO, PORQUE SABE QUE A UD. TAMPOCO LE IMPORTA SU PAIS.

Con que facilidad lo olvidamos todo, voy a tratar de enfocarlo desde mi punto de vista y como siempre es solo mi punto de vista.

Porque somos pobres?  creo que estamos como estamos porque queremos… algunas personas nunca tuvieron la oportunidad pero también otras nunca se las dimos, otros simplemente somos cómodos y preferimos que nos den regalado que ganarlo, no luchamos por nada porque no amamos nada.

Tony Roma’s que buen servicio y sabor

Posted by Omar Alvarez | Posted in Restaurantes | Posted on 25-02-2010

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Tony Roma's

Hasta el momento un excelente servicio

Me fui a comer ayer a Tony Roma’s y la verdad creo que es un excelente lugar, el servicio fue rapido, fueron atentos, ordenados, el sabor muy bueno. Que bueno que ya esta en Guatemala Tony Roma’s espero que les vaya muy bien.

Estabamos celebrando el cumpleanos de mi esposa y el happy birthday fue como no lo veo en muchos restaurantes, el mesero dijo unas palabras muy elocuentes (Gracias Leonidas) y la cancion de Happy Birthday fue muy buena.

Recomiendo visiten el restaurante en Guatemala esta en Majadas. Los Cheros nos estan dando una buena catedra de buen servicio… Arriba Chapines!!!

La falta de seguridad de Todo Ticket

Posted by Omar Alvarez | Posted in Espectaculos | Posted on 23-02-2010

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Cuidado con las compras en linea

Creo que no cumplen con la seguridad basica para compras en linea.

Les comento mi experiencia el miercoles 17 adquiri en linea entradas para el evento de intermagia para ir con mi hijo (Orden 529542) pague en linea y agregue el servicio de envio, me llego la confirmacion, despues se me ocurrio comprar entradas para el show de mickey para ir con mi hijo pequeno, entre al sistema compre las entradas (Orden 529578) Tome el telefono y llame a Todo Ticket pidiendo que me enviaran las dos entradas juntas de las dos ordenes, a lo que contestaron que si que con gusto.

El jueves vino el mensajero con un EMAIL impreso donde venia mi NUMERO DE TARJETA DE CREDITO, FECHA DE EXPIRACION Y CODIGO DE SEGURIDAD (Esos tres numeritos que estan atras de la tarjeta, necesarios para cualquier compra en linea) primero venia en un correo electronico, segundo lo traia el mensajero sin sobre ni nada y tercero si la compra habia sido en linea quiere decir que no encriptan los datos en el envio, pero ahi no termina esto.

Aerocentro malos clientes deben ser pesimos proveedores

Posted by Omar Alvarez | Posted in Transportes | Posted on 18-02-2010

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Saquen uds. sus propias conclusiones

Aerocentro

Hoy ya puedo hablar con todo de Aerocentro en Abril de 2009 me llamaron para hacer una propuesta para la elaboracion de su sitio web (La cual tengo firmada) que luego aprobaron, junto con dicha aprobacion me pidieron la factura correspondiente al anticipo la cual presente segun sus requerimientos (Tengo la copia firmada de recibido).
Se inicio el trabajo independientemente del proceso de pago (www.powdev.com/aerocentro) se superaron las etapas de diseño, instalacion y maquetacion.
Se pagaron impuestos de esa factura esperando q el pago llegara pronto a los dos meses de esperar respuesta y llamarlos casi a diario solicitaron que esperaramos por la crisis pero que todo iba en pie.

Kawilal Spa

Posted by Omar Alvarez | Posted in Relax | Posted on 17-02-2010

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Masaje en Kawilal Spa

Este masaje es impresionante

Hace unos dias tuve la oportunidad de estar en Kawilal Spa estaba esperanzado de encontrar lo que su pagina web muestra www.kawilal.com, supuse como siempre q seria algo completamente diferente lo que encontraria por ser amatitlan y el lugar q no se visita tan a menudo, pense que iba a ser un lugar de domingo.

Al llegar quede realmente sorprendido, el lugar supero por mucho mis expectativas, cada una de las fotografias del sitio como el servicio y la calidad de atencion me dejo impresionado.

Fui con unos amigos un miercoles, perfecta escapada tienen un circuito termal impresionante me sirvio mucho para mi dolor de rodillas y a mi amigo para una inflamacion q tenia. El masaje muy bueno y el ambiente super relajante.

Les recomiendo visitar www.kawilal.com es un lugar impresionante

La antigua se esta volviendo una fachada

Posted by JPi | Posted in Restaurantes | Posted on 16-10-2009

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@Selvyn Mejiknos
la antigua se esta volviendo una fachada aunque yo tengo un buen lugar a donde ir, andate a la posada de don rodrigo, que en la calle donde esta el arco, el lugar es de lo mejor, la atencion tambien es buena, y el precio es asequible, y la comida es de lo mejor que podes encontrar en la antigua, y si queres un sandwich andate mejor a subway (tambien en la antigua)
ojala te ayude

Las Profanas

Posted by Vladimir | Posted in Espectaculos | Posted on 06-07-2009

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Lo primero que me pregunto después de ver una obra de teatro es ¿Creíste o no creíste?

¡Vaya si creí! Y es que hay momentos en los que estás viendo Las Profanas y te quedas pensando hasta donde me llevaron que me dolió tanto caer al piso.

Friday’s

Posted by JPi | Posted in Restaurantes | Posted on 05-07-2009

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Fui a cenar a Friday’s del Geminis zona 10 el martes 31 de junio, es un buen lugar para comer se adapta a cualquier tipo de persona, te sirven buenas ensaladas, maravillosas hamburguesas, deliciosos pedazos de carne, bueno en fin la comida es excelente y variada.

Ahora vamos con el servicio que es maravilloso te hacen sentir comodo, muy a gusto, te tratan como a un amigo, no como a un cliente mas. El restaurante tiene buen ambiente y es muy limpio además creo que los precios son muy justos comparados con la calidad y la cantidad de la comida. Esto es poco decir, porque además te pagan el parqueo.
En mi opinion Friday’s es el mejor restaurante en su genero…. si ustedes le encuentran algún defecto por favor díganmelo.

Objetivo:

Tenemos que lograr que los servicios de nuestro país sean excelentes, en todas las ramas,  si todos ponemos atención y decimos cuando los establecimientos, las instituciones y las personas cumplen con una buena calidad de servicio y de sus productos, no nos tendríamos que estar enojando en cada lugar que vamos.