La falta de seguridad de Todo Ticket
Este lo escribio Omar Alvarez | En la categoria de Espectaculos | el 23-02-2010
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Creo que no cumplen con la seguridad basica para compras en linea.
Les comento mi experiencia el miercoles 17 adquiri en linea entradas para el evento de intermagia para ir con mi hijo (Orden 529542) pague en linea y agregue el servicio de envio, me llego la confirmacion, despues se me ocurrio comprar entradas para el show de mickey para ir con mi hijo pequeno, entre al sistema compre las entradas (Orden 529578) Tome el telefono y llame a Todo Ticket pidiendo que me enviaran las dos entradas juntas de las dos ordenes, a lo que contestaron que si que con gusto.
El jueves vino el mensajero con un EMAIL impreso donde venia mi NUMERO DE TARJETA DE CREDITO, FECHA DE EXPIRACION Y CODIGO DE SEGURIDAD (Esos tres numeritos que estan atras de la tarjeta, necesarios para cualquier compra en linea) primero venia en un correo electronico, segundo lo traia el mensajero sin sobre ni nada y tercero si la compra habia sido en linea quiere decir que no encriptan los datos en el envio, pero ahi no termina esto.
Las entradas de Mickey no venian y le pregunte al senor y me dijo yo no se… llame de nuevo y me dijeron que disculpara que lo enviaban al otro dia, la funcion era viernes a las 3:00 p.m. eran las doce del dia y las entradas no venian, llame de nuevo y me dijeron que disculpe que no pague el envio y que no me las podian enviar, SE NECESITA UN MOTORISTA COMPLETO PARA LLEVAR DOS ENTRADAS DE ESPECTACULO? Y ESTA BIEN, PERO PORQUE ENTONCES ME DIJERON QUE SI SE PODIA, CUANDO VOY Y DIGO ESO ME PREGUNTAN “CON QUIEN HABLO?” PERDONENME PERO YO NO PONGO ATENCION AL NOMBRE DE LA PERSONA QUE ME HABLA Y ELLOS NO SE IDENTIFICAN.
Bueno accedi que no habia pagado y que por favor me dijeran que tenia que hacer me enviaron a un &Cafe en Plaza Obelisco, en esa misma llamada despues de esperar 5 minutos en el telefono para que me atendiera alguien, pedi hablar con el Gerente queria poner una queja, me dejaron esperando 13 minutos en el telefono y me contestaron dos veces “Todo Ticket buenos dias…” a lo que conteste “Si estan esperando que cuelgue no lo voy a hacer, me quiero quejar…” finalmente me mandaron con el Senor Fernando Algo … le dije que me queria quejar que era una falta a mi seguridad poner los datos de mi tarjeta en un mail, a lo que el contesto “Gracias por sus comentarios…” no son comentarios es una QUEJA FORMAL, en su momento la hice telefonica ahora la hago publica, NO SABEN EN TODO TICKET MANEJAR LA SEGURIDAD DE LA INFORMACION.
Al llegar al &Cafe la senorita muy fresca me dice ya no tengo entradas vaya a buscarlas a otro lado… me voy al domo y llevo mi email impreso para las entradas del show, me dice la senorita super amable que si le puedo dar mi tarjeta de credito para firmar un voucher y no habiamos comprado en linea? tuve que firmar un voucher en la taquilla de algo que compre en linea.
LA FELICIDAD Y LA SONRISA DE MIS HIJOS VALIO TODO PORQUE NO ES TODO TICKET QUIEN HACE LOS ESPECTACULOS SINO… Recomendacion: si quieren exponer al mensajero, la secretaria y sus amigos y al mundo su tarjeta de credito y datos, no tienen que hacer mas que comprar en linea con Todo Ticket.
YO NO LO VUELVO A HACER.
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hacele weeeevos mano
Aprobe este comentario porque estoy casi seguro q por el anonimato es personal de todo ticket, o gente cercana … que tristeza este comentario sin criterio, sin aportar nada creativo y anonimo… ahi si que weeeevos!!
los de todoticket son unos ^mb3c^l3$, ineptos,ridiculos e incompetentes mano, que siento que te haya tocado que pasar por todo esto.
Hola, yo creo que hiciste bien en publicar tu queja! yo la verdad he comprado cosas online, pero en eBay… y pienso que si sería bueno que se revisara eso de la seguridad, es cierto, es probable que tu queja haya pasado desapercibida totalmente en TodoTicket, pero gracias por la información que pusiste aqui!!
el solo esta dando a conocer lo q le paso! para q tengan mas cuidado a los que compramos en linea, yo he comprado asii y gracias a Dios no ha pasado nada pero si es muy bueno prevenir! y ahora mejor en adelante evitarse todo eso ir a comprarlas en todo ticket!
pero gracias x compartirnoss su experiencia!
Que puedes esperar de ellos….e sitio de pagos esta en un joomla cuyo user y pass era admin admin a la fecha no se si lo cambiaron
X cierto el verdadero dueño de todoticket es el mismo dueño de premier que a su vez es dueño de mundo E. Y por alli de otras empresas XD
que mal con todo ticket, increible que no tengan el cuidado con algo tan importante como los datos de las tarjetas de credito de sus clientes y que encima de todo de lo más frescos digan “gracias por sus comentarios” que tan torpe se necesita ser para no entender que era una queja y no un comentario, que triste encontrarse idiotas que saben que metieron las patas y no pueden al menos decir “si, cometimos un error” cuando ya estan embarrados hasta el cuello
Un dia van a hacker ese sitio y quedarse con toda la info de las tarjetas de credito de la gente que compro en linea ahi, ojala y no sea asi…
los de todoticket son unos ^mb3c^l3$, ineptos,ridiculos e incompetentes mano, que siento que te haya tocado que pasar por todo esto.
Saludos! que mal lo que sucede con TodoTicket, mi experiencia fue tan mala con el concierto de los guns que me querian devolver la plata con otra entrada de un concierto que no me gustaba y un precio que no valia lo mismo que mi entrada, son unos ladrones y mentirosos. También es bueno decir que ya no compremos nada con ellos y hagamos quebrar este tipo de empresas o sus representantes, porque ellos no dan la cara ante cualquier problema y se creen lo reyes del espectaculo, por favor Guatemala no nos dejemos intimidar por estos ni por otros, tenemos derechos y hagamolos cumplir.