Ramiro Guerra catedra de servicio en Siman

Omar Alvarez — Sun, 04 Jul 2010 22:47:02 +0000

LLegue a Siman ayer con objeto de comprar una Bicicleta y me tome con Ramiro Guerra desde que me recibio con una sonrisa ( a pesar que eran las 7:30 pm.) pregunte por el producto que estaba buscando y el me ofrecio mas de una opcion, mi hijo de 2 anos se subio en la bicicleta que seleccionamos y el se enfoco desde ese momento en su cliente: MI HIJO.

Ya subido en la bicicleta que no era la mas barata (Honestamente quien compra una Bicicleta en Siman? … YO) le dijo lo bonita que era en palabras que el nino podia entender, cuando el argumento el color … corrio a buscar otro color a bodega fue corriendo y regreso corriendo con una bicicleta negra con rojo muy bonita, sentado mi hijo en la nueva bicicleta vio que el sillon estaba bajo y que el Timon estaba torcido se llevo de nuevo la bicicleta y en cuestion de segundos regreso con la bicicleta a la medida de mi hijo… yo en ningun momento le dije que me la iba llevar, al contrario argumente que no sabia si comprarla ahi, no poniendo atencion a mi comentario soluciono cada una de mis dudas y se enfoco en mi hijo, al final me dijo que disculpara que tenia que irse que su turno habia terminado y que sino salia inmediatamente no encontraba bus para donde vivia (San Raimundo creo!) hasta estaba fuera de horario.

En Siman dice un rotulo “Cliente visto… cliente atendido” pero si es con la calidad de Ramiro Guerra entonces lo estan haciendo muy bien. Si se preguntan si compre la bicicleta?

: Si me la compre

Dejar tus centavos en Paiz

Omar Alvarez — Fri, 03 Jul 2009 15:24:33 +0000

Mi comentario es acerca de Paiz e Hiperpaiz y todas sus tienditas recien adquiridas. Toda la vida dejan de darnos los vueltos cabales. Siempre dicen que no hay centavos pero se quedan con uno, dos o hasta tres centavos cada vez que uno va. Haciendo la cuenta de cuantos centavos por cliente se quedan, cuantos clientes llegan diariamente acada una de las cajas de cada una de las tiendas, mensualmente se estan quedando con millones de quetzales.
Me he quejado con los jefes de tienda en varias ocasiones y aun asi les sigue importando muy poco. La ultima vez llame a la central y la señora de atencion al cliente me atendio muy amablemente. Me dijo que los cajeros tienen ordenes de dar centavos de mas, pero cuando yo pido mi vuelto cabal, de mala manera me tiran la ficha como si fuera limosna lo que uno pide. Por un centavo, ellos no le venden algo a uno. Le pregunte si al hacer su corte de caja y les faltaba dinero los cajeros debian reponerlo de su bolsa y me contesto que si, entonces, le dije, cuando les sobran centavos ellos se lo quedan tambien y se tuvo que quedar callada.
De cualquier manera, tambien puse mi queja en la SAT, porque si ese dinero entra directamente a Paiz no lo estan reportando al fisco, es ganancia neta. De centavo en centavo hacen su fortuna. Desde que tengo uso de razon hacen eso, pero ultimamente ha sido mucho peor, es cada vez que voy a una de sus tiendas, por lo que he optado por ir mejor a La Torre o buscar una Barata, los tiempos no estan para que uno este regalando dinero y yo si he visto centavos, y si no los hay que no cobren asi, que pongan precio fijo a las cosas y no por peso.
Todo esto sin mencionar que cuando uno hace su super no se da cuenta de las cosas que se supone estan “en oferta” y cuando uno llega a la caja no es cierto, lo cobran normal. Lo hacen con todo y la gente que solo lo pasa todo nunca se da cuenta del gran robo que le hacen, practicamente les ven la cara, porque a veces lo cobran hasta mas caro de lo normal, que casualidad que siempre se confunden a su favor. Tambein hay que tener cuidado cuando venden el segunod a mitad de presio, porque cobran mas de la mitad.
Espero que de ahora en adelante las personas pongan mas atencion a sus vueltos para pedirlos como debe ser y ellos empiecen a darse cuenta qeu no no s pueden seguir robando de esa manera tan descarada.

Autor Brenda

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